【ハラスメント研修の選び方】「実施してよかった」と思える企画のポイント
毎年、多くの企業で実施される「ハラスメント研修」。
研修担当者の仕事は、講師を探し、予算を調整し、日程を決め、社内アナウンスを作成するなど多岐にわたります。一見すると事務的な手続きに見えるかもしれません。しかし、その裏では多くの担当者様が次のような想いを抱えています。
「せっかく貴重な時間を使って実施するのだから、受講者にとって意味のある研修にしたい」
「今年は『受けてよかった』と社内に評価される研修を企画したい」
担当者様が本当に望んでいるのは、単に「研修を実施すること」ではなく、「実施してよかった」と納得できる成果を得ることではないでしょうか。
本記事では、受講者の満足度を高め、職場環境の改善につながるハラスメント研修の選び方について解説します。
目次
なぜ「価格が安い」「時間が短い」だけで研修を選んではいけないのか？
研修を企画する際、限られた予算やスケジュールの制約があるため、費用や所要時間は無視できない要素です。
しかし、「一番安いから」「毎年お願いしている実績があるから」という理由だけで選んでしまうと、研修後の受講者アンケートで以下のような残念な声が集まりがちです。
【よくある受講者の不満声】
「知っている法律の話ばかりで退屈だった」
「自分の現場には関係ない事例ばかりだった」
「形式的で、正直眠かった」
このような感想ばかりでは、せっかく準備を進めた担当者様自身も「何のために企画したのだろう…」と落胆してしまいますよね。
ハラスメント研修の成功とは？
一方で、質の高いハラスメント研修を実施できた場合、受講者からは次のようなポジティブな変化や反応が得られます。
「事例が自分の部署の業務内容に近くて理解しやすかった」
「管理職だけでなく、全社員が受けるべき内容だった」
「自分の日頃の言動について考えさせられた」
「明日からの部下・同僚への接し方を改めようと思った」
私自身、過去に研修を担当した際、終了後に受講者の方から「今日は一度も眠くならなかったよ。こんな研修は初めてだ」と笑顔で声をかけていただいたことがあります。
単に「面白かった」ということだけが重要ではありません。その方が最後まで集中できたのは、「自分自身の仕事や職場環境と結びつけながら考えられる内容だったから」に他なりません。
失敗しない！「効果の高いハラスメント研修」に共通する3つの特徴
では、受講者の意識を変える「良いハラスメント研修」とはどのようなものでしょうか。共通するのは「知識の丸暗記」ではなく「自分の職場に置き換えて考えられる」という点です。
業界や職場の実情に合わせた「リアルな事例」がある
一般的な法律論だけでなく、自社の業種・職種・職場の特性に即したケーススタディがあることで、受講者は「自分事」として捉えられます。
一方的な講義ではなく「対話・ワークアウト」がある
ただ話を聞くだけの受講形式では記憶に定着しません。グループワークなどを通じて考え、議論する時間があることが不可欠です。
「NGな行動」だけでなく「望ましい行動」まで学べる
「〇〇をしてはいけない」という禁止事項の共有だけで終わると、現場は萎縮してしまいます。「どのようにコミュニケーションを取ればよいか」という具体的なアクションプラン（正しい行動）まで落とし込める内容であることが重要です。
ハラスメント研修会社・講師を比較検討する際のチェックリスト
外部の研修会社や講師を比較・検討する際は、費用や日程だけでなく、以下の視点を持って選ぶことをおすすめします。
□自社の課題や悩みを事前にヒアリングしてくれるか
□業種や職場ごとの実情に合わせてテキストや事例をカスタマイズできるか
□ 講義だけでなく、受講者が自発的に考える「参加型ワーク」があるか
□研修後の行動変容（具体的な接し方の改善など）につながる工夫があるか
まとめ：「実施してよかった」と思えるハラスメント研修を選ぶために
ハラスメント研修の真の目的は、「研修を開催すること」そのものではありません。
職場で適切なコミュニケーションを育み、社員一人ひとりが安心して能力を発揮できる環境をつくることこそが本来の目的です。
だからこそ、研修担当者の皆さまには、単に「スケジュール通り実施できる研修」ではなく、「実施して本当によかった」と心から思える研修を選んでいただきたいと考えています。
当社では、貴社の業界や職場課題に合わせた完全カスタマイズ型のハラスメント研修をご提供しています。「自社に合った事例で実施したい」「受講者が主体的に学べる内容にしたい」とお考えの担当者様は、ぜひお気軽にご相談ください。