ハラスメント行為者を更生へ導く個人研修｜他社との決定的違い Vol.1（講師・導入編）

こんにちは。株式会社ハートセラピー研修講師の大美賀直子（公認心理師）です。
今回から弊社の「ハラスメント行為者個人研修」と他社の個人研修との決定的な違いについて、シリーズで徹底解説します。
第１回は、まず基本となる【講師の質の違い・研修の準備と導入の充実】について解説します。

ハラスメント研修実績豊富＆組織風土を踏まえた実践的なベテラン講師

弊社の講師は、15年以上の研修実績を持つベテランです。
長年にわたりあらゆる業態の組織の文化と風習、コミュニケーション傾向を分析し、組織ごとの研修プログラムをカスタマイズして開発・展開してきた企業研修の専門家です。

弊社は集合研修においても、マニュアル的な研修は一切行っていません。
お客様への事前ヒアリングに基づき、組織の特性や文化に合わせた研修プログラムをすべてオーダーメイドで作成しています。

個人研修においてはベテラン講師が長年、肌身で感じてきた、組織内コミュニケーションの質的変化を余すところなく解説し、今の時代に求められるコミュニケーションを理解できるまでとことん解説しています。

ハラスメント個人研修講師は全員が心理のプロ。加害者の心情から更生への「気づき」を引き出す

弊社の講師は、公認心理師、臨床心理士、精神保健福祉士、産業カウンセラーといったカウンセリングの資格を持つ心理学のプロです。
心理学の知識とカウンセリングの実績をベースに、受講者の心理を深いレベルまで分析して研修を進めています。

講師自身の長年のカウンセリングの実績から、受講者の心の深い部分にある「素直な心」「他者を思いやる心」を信じて見つけ出し、会話のやり取りを通じてその善良な心に気づいていただけるよう、精いっぱい働きかけています。

受講者にこのような深い「気づき」を持っていただけるのは、講師自身が自分の人生のなかで培ってきた「人間力」も大きく作用しています。人間力はマニュアル化、体系化できるものではなく、講師各々の人生で培ってきた心の成熟度がもたらすものです。
AIなどにはけっして真似できるものではありません。

実際に人間力の高い講師との会話のやりとりによって、自分に内在する善良な心を思い出し、涙を流す受講者も多数いらっしゃいます。
弊社の個人研修では、こうして講師と受講者の心が触れ合うことにより、受講者が心からの成長を促すことを非常に重視しています。

事前ヒアリングと「波長合わせ」で警戒心を解く、完全オーダーメイドの個人研修

弊社の個人研修では、講師自身がご依頼先の担当者との事前ヒアリングを行っています。
ご依頼主である組織の担当者から事実関係と行為者の特徴を講師が直接ヒアリングすることにより、行為者の心情や行動の特性をしっかり把握したうえで、個人研修の資料を作成しています。

また研修初日には、講師が受講者との「波長合わせ」に十分な時間をとっています。
受講者はほぼ全員、警戒心を持って初回研修に来られます。
講師に良い印象を感じ、信頼できる人だと思えなければ、講師の話を素直に聞こうなどと思えないものです。

講師は受講者を「ハラスメント行為者」と決めつけず、日頃の仕事の苦労をねぎらいながら研修を進めています。
このように温かみのある態度で迎えられると、受講者は自然に講師に心を開き、前向きな姿勢で受講に臨むようになります。
すなわち、この「波長合わせ」の時間によって、受講者は「最も効果的な指導のあり方」を体験的に学ぶことができるのです。

以上の３点でお伝えしたように、株式会社ハートセラピーの個人研修では、講師の豊富な研修実績、高いカウンセリング能力と豊かな人間性、研修の準備と導入における丁寧なやりとりを重視しながら個人研修を展開しています。

弊社の「ハラスメント行為者個人研修」（グレーゾーンを含む）にご興味のある方は、問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。

「組織と人を守り、育てるための確実な投資」として、本気で研修をご検討されている企業様からのご相談を心よりお待ちしております。

『うちの社員のケースでも対応できる？』『まずは相談だけしたい』といった人事・経営者様からのご相談も無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

文責：株式会社ハートセラピー　研修講師　大美賀直子

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