【経営者・人事必見】会社と社員を守る「ハラスメント個人研修」という企業防衛策
ハラスメント対策は、単なるリスク回避（守り）ではなく、社員の力を最大限に引き出し「選ばれる企業」であり続けるための重要な経営戦略（攻め）です。 しかし、集合研修を実施していても「一部の管理職や役員が、無自覚なハラスメントを繰り返してしまう」と悩む人事担当者や経営者は少なくありません。
本コラムでは、経営課題としてのハラスメントリスクを再確認し、個別の課題に深く切り込む「ハラスメント個人研修（パーソナルトレーニング）」がなぜ企業防衛に直結するのかを解説します。
（以下企業と記載しておりますが、弊社では病院・大学などの組織に対しても同じように対応しております）
1. ハラスメントがもたらす「3大経営リスク」
ハラスメントを個人の性格や人間関係の問題として片付けてはいけません。企業には以下の3つの甚大なリスクが降りかかります。
財務・法的損害: 数千万〜数億円にのぼる巨額の損害賠償や逸失利益請求が発生します。また、労災認定に伴う労働保険料の増額や、膨大な訴訟対応コストものしかかります。
社会的信用失墜: メディア報道やSNSでの炎上によりブランドイメージが失墜し、ESG調達方針に抵触して大口取引を解消されるケースもあります。
人材・組織崩壊: 会社への失望と不信感から連鎖退職が起き、採用競争力は壊滅します。職場の心理的安全性が喪失し、現場の生産性も著しく低下します。
2. 放置すれば役員や行為者個人の賠償責任も？「見て見ぬふり」の代償
特に経営層が知っておくべきなのは、管理者の「見て見ぬふり」による安全配慮義務違反です。
例えば「イビデン事件（平成26年）」では、行為者本人の行為だけではなく周囲の管理者（役員等）が、パワハラが常態化していることを認識しながら制止などの是正措置をとらずに放置したことも含めて安全配慮義務違反等が認められ事業主と行為者個人に対して損害賠償請求を遺族が求めました。これにより、第1回目の裁判の場で即座に訴訟が終結し、会社側が請求額の全額（約1億550万円）を支払うことが確定しました「あの人は成績が良いから」「昔気質の性格だから仕方ない」と波風を立てるのを避け、適切な事実調査や注意指導を怠る不作為自体が、企業や役員の命取りになるのです。
3. なぜ集合研修だけでは行動が変わらないのか？
ハラスメントを引き起こす背景には、時代背景による「仕事や指導法に対する常識」の違いや、誰もが持つ無意識の偏見（アンコンシャスバイアス）が存在します。 さらに、個人の言動を駆り立てる原動力（ドライバー）も大きく影響します。例えば「完璧であれ」「強くあれ」「努力せよ」といった価値観は、ビジネスマンとしての長所である反面、ストレスを抱えてゆとりがなくなると、他者への厳しすぎる指導や威圧的な態度に豹変してしまいます。
行為者以外の方は、集合研修に参加すると自らを振り返り今後の関わりに活かせる方も多いのですが、肝心の周囲から見て問題がある方ほど集合研修に参加していても自己の考え方のフィルターを通して講師の話を聞くため改善しないのです。自分の行動はパワハラではないと正当化し、こんな世の中がいけないのだ、組織や部下がダメなんだと責任転嫁してしまいます。
あるいは「自分にはこんな研修必要ない」と研修の日に打ち合わせを入れる行為者も多いですね・・・・（集合研修はマネージャーなど使用者は特に参加義務として開催するべきです。）
自分のやり方や考え方に固執し、自己防衛が強い方に対しては、画一的な集合研修だけでは根本的な解決に至りません。
4. 会社と社員を救う「ハラスメント個人研修」の効果
だからこそ、対象者一人ひとりの内面に向き合う「ハラスメント個人研修」が必要になります。
私ども株式会社ハートセラピーは、18年（2026年現在）にわたるハラスメント対策やメンタルヘルス対策の研修実績を持っています。弊社の個人研修が多くの組織から選ばれるのには理由があります。
完全オーダーメイドの対応: 事前のお打ち合わせで企業様の要望や対象者の状況を丁寧にヒアリングし、各個人に合わせたオリジナルの研修（面談）資料を作成します。（業種・役職・仕事内容・行為内容・部下の有無などに合わせて作成）
現役心理師による行動変容: 講師はビジネス経験も豊富かつ、公認心理師などの資格を有する専門家です。単に法律やルールで責め立てるのではなく、本人の思いや悩みをじっくりと聴き、課題を明確化した上で具体的なアドバイスや支援を行います。心理資格だけではなくビジネス経験があることも個人研修講師として必須だと考えております。
国が認める確かな知見: 代表の柳原里枝子は、内閣府や厚生労働省のハラスメント対策検討会委員を務めており、国からの厚い信頼に基づく最新かつ的確な指導を提供します。また、経営学や労務に関する法律にも精通しておりますので役員に対しても対応できます。
「エース社員だからこそ、行動を改善して長く活躍してほしい」「経営陣の意識改革をマンツーマンで徹底したい」とお考えの企業様は、手遅れになる前に専門家による個人研修をご検討ください。
【ハラスメント問題・職場環境の改善にお悩みの企業様へ】 ハラスメント対策は、知識を学ぶだけの「机上の空論」では解決しません。 株式会社ハートセラピーでは、経営学修士、看護師、公認心理師などの資格を持つ代表・柳原をはじめ、ビジネス経験豊富なカウンセラー講師陣が、貴社の課題に合わせた完全オリジナルの実践的研修をご提供します。
「特定の社員に対する個別指導（個人研修）をお願いしたい」「自社の実態に合ったカスタマイズ研修を実施したい」など、まずはお気軽にご相談ください。
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